VT82 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณอย่างจริงจัง

บทนำ

VT82 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ที่อยู่ภายใต้แบรนด์ VT82

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ VT82 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลที่ระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (หากมี)
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว, ประวัติการเดิมพัน, ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการชำระเงิน: บัญชีธนาคาร, หมายเลข PromptPay, TrueMoney Wallet หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Cookie, ข้อมูลการใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช่ GPS โดยตรง เว้นแต่คุณได้ให้สิทธิ์ไว้)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

VT82 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและอนุมัติบัญชีสมาชิก (KYC/Verification)
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet, และช่องทางอื่นๆ
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้า และตอบคำถามจากสมาชิก
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่คุณสนใจ (เฉพาะในกรณีที่คุณยินยอม)
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

VT82 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ตรวจสอบบัญชี ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
• หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่ถูกกำหนดโดยกฎหมาย หรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนพร้อมกับกิจการ โดยคุณจะได้รับแจ้งก่อนล่วงหน้า

มาตรการรักษาความปลอดภัย

VT82 ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย โดยประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256 บิตสำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data-at-Rest Encryption)
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความผิดปกติของระบบแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้เราจะดำเนินการทุกอย่างเต็มที่ แต่ขอย้ำว่าการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% คุณสามารถช่วยป้องกันตัวเองได้โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie)

VT82 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและพัฒนาบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของคุณ เช่น ภาษา

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก VT82 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือที่เรียกว่า "สิทธิ์ถูกลืม" ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การรับสื่อทางการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทาง ติดต่อเรา โดยเราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

VT82 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว: สูงสุด 5 ปีหลังจากยกเลิก (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: สูงสุด 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• ข้อมูล Log การใช้งาน: สูงสุด 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

VT82 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก หรือส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตครั้งล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ